この写真は6年前の今日の写真です。
「いい店ひろしま」とは ～～～
店舗演出や接客、ユニバーサルデザイン対応などが優秀と認められ、地域に根づき親しまれている小売店舗として表彰されます。
毎年、応募は４~500店舗くらいある中から8店舗くらいしか選ばれないという、大変光栄な賞です。
6年前、受賞できた時、木工所から製造直販へ転身して小売店として表彰していただくことができ、とても感激したのを覚えています。
さらにさかのぼること10年ちょっと前 2003年ころから。
ある日からこれからの時代は卸とかはさまず「製造直販だ！」と雑貨屋をはじめて小売店として看板あげてはみたものの・・・
こんな辺鄙な場所に、お客様はもちろん来られません。日曜だって、一組だけ そんな時期も長かったです。
私たちは長年「製造業 つまり 工場」だったのでいい家具を作るノウハウは蓄積しておりましたし、全国の販売店様に家具を卸していたので
卸のノウハウもある程度もちあわせていましたが、直接エンドユーザー様に家具を売っていくという「小売り」のノウハウを持ち合わせていませんでした。
集客も、接客も、提案方法も。ショールームの建物さえ、倉庫仕様だったので消防法にひっかかってて改修したり。
何もかも手探りで失敗しながら試行錯誤で10年やってきた結果が、この「いい店ひろしま」受賞でした。
あ~ 、やっと、小売店になれたんだ！！ そう一区切り感じたのを思い出されます。
そして、あの受賞からさらに6年経過。
振り返ってみるとこの6年で家具販売だけではなく、カーテン、照明、床、壁、内装、リフォーム・・・と、インテリア全般をトータルにご提案できるように進化してきたなぁと改めて感慨深いです。
「小さな木工所として創業」→「婚礼家具メーカー」→「工場併設家具店」→「工場併設インテリアショップ」 イマココ。
今年は創業70周年。 さて、次に目指すところまで。
スタッフ一同、製造部門と販売部門の両輪でこれからまだまだたくさんのことを勉強して進化していける会社でありますように。
いつも、新しいことをやるたびにサポートして応援して、温かい目で見守ってくださるお客様のおかげです。
受賞から丸6年たち、改めてありがとうございます。
まだまだ進化していくミヤカグを、どうぞよろしくお願いします。
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