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ミヤカグwebサイトでご紹介させて頂いております、オーダー家具・Pick up商品・セレクト家具・カーテンなどご興味をお持ちいただけましたら、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。
>> お問い合わせフォーム
ご紹介させて頂いております商品・サービス等はネットショッピングに対応しております。（一部商品・地域を除く）
お買い物かごをご用意しておりませんので、お手数をお掛け致しますがお問い合わせフォームよりご連絡を下さいませ。
承り次第、ミヤカグ担当者よりご返信のメ－ルをお送りします。
（定休日・出張等で数日掛かる場合もございます。ご了承下さい）
確認メ－ルがない場合は、何らかのトラブルが起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご連絡を頂くか、FAX、お電話でご連絡下さいませ。
商品について
オーダー家具は受注生産商品となりますので、通常で1～2ヵ月の納期が掛かります。
主にポンデロッサパイン材を使用してオーダー家具をお作り致しますが、オーク材や栗材など他樹種でもお作りすることが出来ます。
お問い合せ下さい。
ご注文の流れ
＜Pick up商品等のご注文＞
１. お問い合わせフォームより仕様・価格・納期・ご不明な点等お問い合わせ下さい
↓
２. ミヤカグよりご返信・お見積り
↓
3. ご検討いただき、ご注文の意向をご連絡下さい
↓
４. ご注文を承ったご返信と商品代金のお振込先をご連絡致します
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５. ご入金下さい
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６. ご注文商品のお届け準備を始めます。準備が整いましたらご連絡致します。
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７. お届けご希望日をご連絡下さい。
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８. 出荷・お届け
＜オーダー家具ご注文の流れ＞
◆ご注文の流れ >> https://www.miyakagu.co.jp/orderkagu/#flow
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お支払い方法
■銀行振込の場合
ご注文確認後、弊社指定の銀行口座(広島信用金庫）にお振込みいただく方法です。
お振込みは前払いとなっております。
お見積り金額を指定の口座にお振込みくださいませ。
お振込みを確認後、作製準備に取り掛かります。（お振込手数料はご負担願います）
口座番号等はご注文確定時にご連絡いたします。
※20日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。
■楽天銀行へのお振込みの場合
ご注文確認後、楽天銀行の口座にお振込みいただく方法です。
お振込みは前払いとなっております。
お見積り金額を指定の口座にお振込みくださいませ。
お振込みを確認後、作製準備に取り掛かります。（お振込手数料はご負担願います）
口座番号等はご注文確定時にご連絡いたします。
※20日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。
楽天銀行の口座をお持ちの方は手数料が無料となります。
詳しくは楽天銀行ホームページをご確認下さい。
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お届けについて
お届けには「宅配便」と「らくらく家財宅急便」を利用いたします。
＜宅急便＞
宅急便ドライバーが一人でうかがい、玄関（マンション等は共有玄関）までお届けいたします。
搬入・開梱・設置・梱包材引き取り等は含まれていません。
＜らくらく家財宅急便＞
ツーマンデリバリー（2人）でお届けにうかがいます。商品の開梱・設置・梱包材引き取りを致します。
一部大型商品は、安全にお届けするために「らくらく家財宅急便」のみのお届け方法となっております。
商品の発送は準備出来次第ご連絡を致しますので、お届け日の打ち合わせをお願い致します。
打ち合わせ致しましたご希望日にお届けできるように手配致します。
時間指定のご指定がある場合は午前・午後の枠でご指定下さい。
ご希望時間をお聞きすることも可能ですが、あくまでご希望時間となりますことご了承下さい。
(一部ご指定出来ない地域かございます）
宅配便でのお届けの場合、ご希望日に日曜・祝日をご希望頂くには、プラス￥500のご負担をお願い申し上げます。
宅配便でのお届けを「らくらく家財宅急便」に変更されたい場合は、別途お見積りいたしますので、通信欄等でご連絡下さい。
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送料について
送料はオーダー家具の大きさと、配送地域により変動いたします。
お見積りの際に送料もお見積り致しますので、お住まいの県名をご連絡下さい。
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不良品について
製造には十分注意しておりますが、万一、不良品がありましたら7日以内にご連絡を下さい。
返品時の送料は、当社で負担いたします。
お引き取りに当社より運送会社を手配いたします。
お客様専用のクレーム窓口を用意しております。
>> クレーム窓口
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返品・交換について
- 不良品・配達時の破損に関しましては商品の作り替え、又は修理を致しますのでご安心下さい。
商品交換にかかります送料は弊社がご負担いたします。 - オーダー家具は基本返品は出来かねますので、図面の段階でサイズ等よくお確かめ下さいませ。
- お客様専用のクレーム窓口を用意しております。 >> クレーム窓口
- 私どもはご注文頂きましたオーダー家具をお客様の笑顔と満足が頂けますよう、真心をこめて作製、ご準備させて頂いております。ご注文の際にご不明な点、ご心配な点がございましたら、何なりと事前にご相談下さい。 >> お問い合わせ
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キャンセル・変更について
打ち合わせの末、最終的にご注文を頂いた後は、キャンセル・変更は出来かねます。
ご入金がまだの場合であっても、すでに作製の準備に入っておりますので、キャンセル・変更は出来ないものとお考え下さい。
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その他
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