パイン材カントリー家具専門店/ナチュラルカントリー/オーダー家具も

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Wood工房でのお買い物ガイド
お買い物はWood工房の注文フォ−ムよりご注文をお願いします。
承り次第、Wood工房よりご注文確認のメ−ルをお送りします。
確認メ−ルがない場合は、何らかのトラブルが起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文フォ−ムを入力いただくか、Eメ−ル、FAX、お電話でご連絡くださいませ。

■商品について
  • 実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、ご覧になっているモニターの色の違いにより、実際の商品と色味が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。(色が異なる等のクレームはお受けできません)
  • 製造過程の処理によりサイズに少々誤差が生じることがございます。あらかじめご了承ください。
  • サイズやカラーなどオーダーメイドでのご注文も承っております。
  • Webサイトで紹介している商品は、改良のため予告なしに意匠・仕様などの変更または生産を中止する場合があります。
  • 組み立てキット家具でご案内しております塗料サイズは該当商品1つに対しての推奨サイズです。複数キットをご注文の際、組みあわせ内容によって必要な塗料缶のサイズが異なります。複数セットをご希望の場合は事前に塗料缶サイズをお問い合わせください。
  • 受注生産商品やオーダー家具はお届けまで日数がかかる場合がございます。ご注文時、お届け予定日をお知らせします。

■ご注文の流れ

【01】
Wood工房ページでお求めいただく商品を決めたら、ご希望の数量を選び、「買い物かごへ」のボタンを押してください。
又は、「FAX専用用紙」にて必要事項を記入の上、FAXして下さい。

【02】
ご注文確認画面が表示されます。
ご注文の合計金額をご確認のうえ、購入の手続きを行ってください。
※送料など自動計算できない商品があります。その場合は折り返し担当者よりご注文内容の確認とあわせて総合計金額をご案内いたします。

【03】
ご注文商品の送付先を指定し、次のステップに進んでください。ご注文に必要な情報をご記入の上、内容に間違いがなければ、「完了」を押してください。

【04】
お客さまが入力されたアドレスにご注文内容の「注文明細」が届きます。
「注文明細」が届かない場合、アドレスの入力間違いまたはサーバーの不調が考えられます。お手数ですが、直接下記へお申し込みください。
Email: wood@miyakagu.co.jp
Tel: 082-928-1133
Fax: 082-928-1131


■商品お届けまでの流れ

【01】
ご注文を頂きます。

【02】
ご注文確認メールをお送りします。
このとき、配達日をはじめ、お買い物内容に応じて送料やオプションオーダーなどの料金を含めた総額をご案内いたします。

【03】
ご注文確認メールに対して変更事項等あった場合には、24時間以内にご連絡下さい。(納期が近い場合には出来るだけ早くにご連絡下さいませ。)
確認メールの内容に変更がない場合は、そのまま大切に保管ください。
確認メールに対して、お客様から変更や訂正などのご連絡がなければ、正式注文とさせていただきます。
(納期の関係上、24時間以内に出荷しなければならないご注文に関しましては、出荷前の時点までに返信がない場合には正式ご注文とさせて頂きますのでご了承下さい。)

【04】
お支払いの手続きを進めていただきます。
「お支払方法」をご参考下さい。

【05】
ご注文商品の製作等、お届けご準備・手配致します。
出来る限りご希望日にお届け出来るよう最善を尽くします。

【06】
商品発送メールにて発送の旨をお知らせ致します。



■お支払い方法

銀行振込の場合
ご注文確認後、弊社指定の銀行口座(広島信用金庫)にお振込みいただく方法です。お振込みは前払いとなっております。ご注文時、在庫の有無とあわせて送料を含めた料金および振込先を記載した確認メールをお送りいたしますので、指定の口座にお振込みくださいませ。お振込みを確認後、商品をお送りさせていただきます。
※7日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。

【銀行振込の場合】
弊社指定の銀行口座にお振込みいただく際の手数料を実費でお客様にご負担いただきます。お振込先の口座はご注文確認メールに記載してお送りいたします。

楽天銀行へのお振込みの場合
ご注文確認後、弊社指定の銀行口座(楽天銀行)にお振込み頂く方法です。

お振込みは前払いとなっております。ご注文時、在庫の有無とあわせて送料を含めた料金および振込先を記載した確認メールをお送りいたしますので、指定の口座にお振込みくださいませ。お振込みを確認後、商品をお送りさせていただきます。
※7日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。

楽天銀行の口座をお持ちの方は手数料が無料となります。詳しくは楽天銀行ホームページをご確認下さい。

代引きの場合
ご注文の際、決済方法選択に「代引き」をご指定下さい。商品を宅配便でお届けした際に商品と引き換えに代金をお届けに参りましたドライバーにお支払いただくサービスです。代引きを選べない商品も一部ございます。ご了承下さい。

代引き手数料は弊社負担で無料

ご注文総額が30万以上の場合、オーダー家具のお支払にはご利用になれませんので、その他のお支払方法をお選び下さい。

カードでのお支払い
利用可能カード 以下の5種類が使えます。

【DC・UFJ・NICOS・VISA・MASTER】
お支払方法 1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回・ボーナス一括からお選びいただけます。
※リボ払いも可能です。
(クレジット会社によりお取扱いのない回数もございます)
ご利用方法 ご注文の際にお支払方法にクレジットカードをお選び下さい。
ご利用の流れ ご注文確認後、当社担当者より詳細メールをお送り致します。
その後別メールにて決済手続き専用URLをお知らせいたします。
決済手続きにはお客様に今まで以上に安全なインターネットショッピングをお楽しみいただくために、簡単でより高いセキュリティを提供する「クレジットカード本人認証サービス」を導入しておりますので、ご案内に従って手続きをお願い致します。(間違い・変更等がございましたらご連絡下さい。)
手続き完了後、商品発送をさせていただきます。

●お待たせ致します商品の場合、ご注文商品がご準備できましたら決済手続きの連絡を致します。
●オーダーメイド家具をカード払いされる場合はご注文決定時に総額の1割を弊社指定金融機関へお振り込みにてお支払い頂き、出来上がりましてから残金をカード決済にてお手続きを、若しくはご注文決定時に総額を決済お願い申し上げます。
その他 ●お客様がお持ちのカード番号は、私どもでは一切保有いたしておりません。また電話やメールでカード番号をお伺いすることも、絶対にいたしません。
●決済手続き専用サイトのデータはSSLにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。


■お届けについて

お届けには「宅配便」と「らくらく家財宅急便」を利用いたします。

■宅急便■
宅急便ドライバーが一人でうかがい、玄関(マンション等は共有玄関)までお届けいたします。 搬入・開梱・設置・梱包材引き取り等は含まれていません。 

■らくらく家財宅急便■
ツーマンデリバリー(2人)でお届けにうかがいます。商品の開梱・設置・梱包材引き取りを致します。一部大型商品は、安全にお届けするために「らくらく家財宅急便」のみのお届け方法となっております。


商品の発送は準備出来次第出荷、若しくはご希望日にお届けできるように手配致しますが、商品のほとんどが、ご注文頂いてから作業する工程がございますので、ご注文確認メールにてお届け予定日をご連絡いたします。
在庫状況により、お届けに掛かる日数が変動いたしますので、ご了承下さい。
その他、お届け日に特別ご希望がある場合、遠慮なくお問い合せ下さい。


配達日時は出来るだけご希望日に手配致しますが、時間指定は午前・午後の枠でご指定下さい。
しかしながら、あくまでもご希望ですので、時間通り届かないこともございます。ご注文商品を出荷した際には、お荷物のお問い合せ番号をご連絡いたしますので、詳しいお届け状況に関しましては、お問い合せ番号にて運送会社にお問い合せ下さいませ。
また、ご不在の場合は不在通知が投函されますので、それに従いお手配お願いいたします。

お届け希望日に日曜・祝日をご希望される場合、プラス¥500のご負担をお願い申し上げます。

宅配便でのお届けを「らくらく家財宅急便」に変更されてい場合は、別途お見積りいたしますので、通信欄等でご連絡下さい。


■送料について

商品には送料ランクを表示しております。下記送料表でお届け先までの送料をご確認下さい。送料ランクが表示されてない場合、別途お見積りいたしますので、お問い合せ下さい。
送料は1商品につき必要になります。チェアに関しましては2脚まで1商品となります。
お届けができな地域が一部ございますので、ご了承下さい。



【宅配便送料表】
ランク 中国 四国 北九州
関西
南九州 中部
北陸
関東 信越 東北 北海道 沖縄
山口
広島
岡山
島根
鳥取
愛媛
香川
徳島
高知
大阪
京都
兵庫
奈良
滋賀
和歌山
福岡
佐賀
大分
熊本
長崎
宮崎
鹿児島
静岡
愛知
岐阜
三重
富山
石川
福井
東京
神奈川
千葉
埼玉
茨城
栃木
群馬
山梨
新潟
長野
青森
秋田
岩手
福島
宮城
山形
A 450 450 450 550 550 700 700 900 1,000







B 450 450 450 550 550 700 700 900 1,000
C 450 550 550 700 700 800 800 1,000 1,100
D 550 700 700 800 800 900 900 1,100 1,100
E 950 1,050 1,050 1,100 1,100 1,200 1,200 1,300 1,450
F 1,000 1,000 1,100 1,150 1,300 1,500 1,500 1,700 2,050
G 1,500 1,500 1,650 1,650 1,750 2,000 2,000 2,400 2,850
H 1,550 1,650 1,900 2,250 2,450 2,800 2,800 3,550 4,200
I 2,650 2,750 3,100 3,600 3,800 4,250 4,350 5,250 6,150
J 3,000 3,200 3,800 4,450 4,900 5,450 5,550 6,950 8,300
K 3,400 3,600 4,300 5,250 5,700 6,450 6,650 8,300 9,900
TG-A 1,700 1,700 1,750 1,900 1,950 2,100 2,200 3,000 3,550
TG-B 2,700 2,750 2,900 3,450 3,550 3,950 4,100 5,600 6,650
TG-C 3,200 3,300 3,800 4,100 4,500 5,100 6,000 9,400 11,900
TG-D 5,400 5,600 5,800 6,650 7,600 9,500 10,200 14,500 19,400
TG-E 4,200 4,500 5,200 6,700 8,300 10,750 11,400 17,900 26,600
TG-F 8,800 9,200 9,650 11,250 11,850 12,900 14,900 24,700 35,200
TG-G 14,800 15,400 16,250 17,800 19,550 23,200 24,900 36,700 49,400


【らくらく家財宅急便送料表】
ランク 中国 四国 北九州
関西
南九州 中部
北陸
関東 信越 東北 北海道 沖縄
山口
広島
岡山
島根
鳥取
愛媛
香川
徳島
高知
大阪
京都
兵庫
奈良
滋賀
和歌山
福岡
佐賀
大分
熊本
長崎
宮崎
鹿児島
静岡
愛知
岐阜
三重
富山
石川
福井
東京
神奈川
千葉
埼玉
茨城
栃木
群馬
山梨
新潟
長野
青森
秋田
岩手
福島
宮城
山形
TS-A 2,030 2,030 2,140 2,240 2,350 2,560 2,560 3,390 4,040







TS-B 3,180 3,300 3,500 4,120 4,230 4,750 4,750 6,420 7,510
TS-C 4,660 4,980 5,500 5,920 6,230 7,900 7,900 11,460 13,460
TS-D 6,500 6,820 7,920 8,760 9,800 12,520 12,520 17,100 21,890
TS-E 6,730 7,250 7,980 9,550 11,230 14,570 14,570 21,360 30,590
TS-F 12,200 12,840 13,360 15,030 16,700 21,000 21,000 31,330 42,500
TS-G 18,700 20,050 21,000 22,560 24,440 30,000 30,000 42,520 56,150
sofa-A 3,500 3,500 3,500 4,000 4,000 4,000 4,000 4,500 6,000
sofa-B 5,000 5,000 5,000 6,500 6,500 6,500 7,500 8,500 12,000
sofa-C 7,000 7,000 7,000 10,000 10,000 10,000 11,000 13,000 22,000
sofa-D 12,000 12,000 12,000 15,000 15,000 15,000 16,000 17,000 32,000


【学習机セット用送料】
学習机特別価格 (通常より約2000円割引させていただいております)
ランク 中国 四国 北九州
関西
南九州 中部
北陸
関東 信越 東北 北海道   沖縄
  山口
広島
岡山
島根
鳥取
愛媛
香川
徳島
高知
大阪
京都
兵庫
奈良
滋賀
和歌山
福岡
佐賀
大分
熊本
長崎
宮崎
鹿児島
静岡
愛知
岐阜
三重
富山
石川
福井
東京
神奈川
千葉
埼玉
茨城
栃木
群馬
山梨
新潟
長野
青森
秋田
岩手
福島
宮城
山形
   
セット(キット) 1,950 2,050 2,350 2,400 2,600 3,200 3,200 4,100 5,150


完成セットLL 7,950 8,250 9,000 10,200 11,550 14,300 15,000 20,850 27,300
完成セットL 4,700 5,000 5,900 6,700 7,400 8,700 9,600 14,350 18,050
完成セットM 3,000 3,200 3,750 4,250 4,650 5,600 5,600 7,350 9,000
完成セットS 2,500 2,500 2,950 2,950 3,250 4,000 4,000 5,200 6,550



■不良品について

製造には十分注意しておりますが、万一、不良品がありましたら7日以内に限りお取換えいたします。返品時の送料は、当社で負担いたします。お引き取りに当社より運送会社を手配いたします。

お客様専用のクレーム窓口を用意しております。 クレーム窓口


■返品・交換について
  • 不良品・配達時の破損に関しましては商品のお取り換えをさせて頂きまますのでご安心下さい。商品交換にかかります送料は弊社がご負担いたします。

  • 商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返却ください。
    (お届け時のように梱包の上、ご返却下さい。未使用品に限ります。)

  • 送料はお客様理由の場合はお客様のご負担とさせていただきます。

  • お客様専用のクレーム窓口を用意しております。 クレーム窓口

  • お客様理由にて返品の商品が受注生産商品、オーダー商品、塗装済みキット、塗装完成品等お客様の何らかのご指定を反映された商品に関しましては、商品の性格上キャンセル料が必要となりますこと、ご了承下さい。

  • キャンセル料の目安は商品総額の30〜100%となります。

  • 返品の際の返金については返品商品弊社到着後、ご指定先金融機関にお振り込みにて速やかに返金させて頂きます。(お振込料はご負担願います)(弊社定休日、金融機関休日により数日掛かることもございます。ご了承下さい。)

  • 私どもはご注文頂きました商品をお客様の笑顔と満足が頂けますよう、真心をこめて作製、ご準備させて頂いております。ご注文の際にご不明な点、ご心配な点がございましたら、何なりと事前にご相談下さい。 お問い合わせ

■発送前のキャンセル・変更について

注文商品発送前のキャンセル・変更に関しましては一部商品を除いて可能ですが、ご注文詳細をご返信したときより、お届けへの準備は既に始まっております。出来る限りキャンセルしなくて良いように事前に良くご検討下さりますようお願い申し上げます。
キャンセル料が必要な商品は受注生産商品、オーダー商品、塗装済みキット、塗装完成品となります。キャンセル料は製作段階によって異なりますので、その際にお知らせいたします。


■発送後のキャンセル・変更について

ご注文商品発送後又はお届け後のキャンセルに関しましては、商品自体のキャンセル料(商品によって料金は異なります)と送料をご負担して頂くことになります。商品はお届け時のように梱包の上ご返却下さい。
また、以下の理由により弊社返品扱いになりました場合にも同様です。
  1. 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しが出来なかった場合
  2. お客様が受け取り拒否をされた場合
  3. お届け商品が搬入出来なかったためキャンセルになった場合

■商品情報・価格について

本サイト上の商品情報、商品価格は出来る限り正確な情報を表示するよ最善を尽くしておりますが、人為的ミスや予告の無い商品仕様変更などによって誤った商品情報・価格が表示されている場合もございます。価格に関しましてはご注文の際に誤りが判明した場合、ご注文確認メールにてご連絡致しますので、改めてご検討いただき承諾を頂くか、承諾を得られない場合にはキャンセルにさせて頂きます。
商品情報に誤りがあり、その誤りがお客様に何らかのご迷惑をお掛けする場合には、何なりとご連絡を下さいませ。
また、サイズ等設置場所等に制限が合ったり、重要と思われる商品情報は事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。


■その他

●予告無くサービス内容を変更する場合がございます。
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