広島の家具製造メーカーミヤカグ~工場併設インテリアショップ
広島の家具メーカーミヤカグ/製造〜販売/インテリアショップ
工場併設インテリアショップ
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ミヤカグオーダー家具のお買い物ガイド
オーダー家具をご検討中の方は、まずは気軽にお問い合せフォームよりどのようなオーダー家具をご希望されておられるかご連絡下さい。
承り次第、ミヤカグ担当者よりご返信のメ−ルをお送りします。(定休日・出張等で数日掛かる場合もございます。ご了承下さい)
確認メ−ルがない場合は、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが、再度ご連絡を頂くか、FAX、お電話でご連絡下さいませ。

■商品について
  • オーダー家具は受注生産商品となりますので、通常で1〜2ヵ月の納期が掛かります。
    主にポンデロッサパイン材を使用してオーダー家具をお作り致しますが、オーク材や栗材など他樹種でもお作りすることが出来ます。お問い合せ下さい。

■ご注文の流れ



■お支払い方法

銀行振込の場合
ご注文確認後、弊社指定の銀行口座(広島信用金庫)にお振込みいただく方法です。お振込みは前払いとなっております。お見積り金額を指定の口座にお振込みくださいませ。お振込みを確認後、作製準備に取り掛かります。 (お振込手数料はご負担願います)

口座番号等はご注文確定時にご連絡いたします。
※20日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。

楽天銀行へのお振込みの場合
ご注文確認後、楽天銀行の口座にお振込みいただく方法です。お振込みは前払いとなっております。お見積り金額を指定の口座にお振込みくださいませ。お振込みを確認後、作製準備に取り掛かります。 (お振込手数料はご負担願います)

口座番号等はご注文確定時にご連絡いたします。
※20日経過してもお振込みが確認できない場合は注文取消とさせていただきます。

楽天銀行の口座をお持ちの方は手数料が無料となります。詳しくは楽天銀行ホームページをご確認下さい。

カードでのお支払い

利用可能カード 以下の5種類が使えます。

【DC・UFJ・NICOS・VISA・MASTER】
お支払方法 1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回・ボーナス一括からお選びいただけます。
※リボ払いも可能です。
(クレジット会社によりお取扱いのない回数もございます)
ご利用方法 ご注文の際にお支払方法にクレジットカードをお選び下さい。
ご利用の流れ ご注文確認後、当社担当者より詳細メールをお送り致します。

その後別メールにて決済手続き専用URLをお知らせいたします。

決済手続きにはお客様に今まで以上に安全なインターネットショッピングをお楽しみいただくために、簡単でより高いセキュリティを提供する「クレジットカード本人認証サービス」を導入しておりますので、ご案内に従って手続きをお願い致します。(間違い・変更等がございましたらご連絡下さい。)

手続き完了後、製作準備に取り掛かります。
その他 ●お客様がお持ちのカード番号は、私どもでは一切保有いたしておりません。また電話やメールでカード番号をお伺いすることも、絶対にいたしません。
●決済手続き専用サイトのデータはSSLにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありませんので、安心してクレジット番号をオンラインで送信していただけます。


■お届けについて

お届けには「宅配便」と「らくらく家財宅急便」を利用いたします。

■宅急便■
宅急便ドライバーが一人でうかがい、玄関(マンション等は共有玄関)までお届けいたします。 搬入・開梱・設置・梱包材引き取り等は含まれていません。 

■らくらく家財宅急便■
ツーマンデリバリー(2人)でお届けにうかがいます。商品の開梱・設置・梱包材引き取りを致します。一部大型商品は、安全にお届けするために「らくらく家財宅急便」のみのお届け方法となっております。

商品の発送は準備出来次第ご連絡を致しますので、お届け日の打ち合わせをお願い致します。 打ち合わせ致しましたご希望日にお届けできるように手配致します。

時間指定のご指定がある場合は午前・午後の枠でご指定下さい。 ご希望時間をお聞きすることも可能ですが、あくまでご希望時間となりますことご了承下さい。(一部ご指定出来ない地域かございます)

宅配便でのお届けの場合、ご希望日に日曜・祝日をご希望頂くには、プラス¥500のご負担をお願い申し上げます。

宅配便でのお届けを「らくらく家財宅急便」に変更されたい場合は、別途お見積りいたしますので、通信欄等でご連絡下さい。


■送料について

送料はオーダー家具の大きさと、配送地域により変動いたします。 お見積りの際に送料もお見積り致しますので、お住まいの県名をご連絡下さい。



■不良品について

製造には十分注意しておりますが、万一、不良品がありましたら7日以内にご連絡を下さい。返品時の送料は、当社で負担いたします。お引き取りに当社より運送会社を手配いたします。

お客様専用のクレーム窓口を用意しております。 クレーム窓口


■返品・交換について
  • 不良品・配達時の破損に関しましては商品の作り替え、又は修理を致しますのでご安心下さい。商品交換にかかります送料は弊社がご負担いたします。

  • オーダー家具は基本返品は出来かねますので、図面の段階でサイズ等よくお確かめ下さいませ。

  • お客様専用のクレーム窓口を用意しております。 クレーム窓口

  • 私どもはご注文頂きましたオーダー家具をお客様の笑顔と満足が頂けますよう、真心をこめて作製、ご準備させて頂いております。ご注文の際にご不明な点、ご心配な点がございましたら、何なりと事前にご相談下さい。 お問い合わせ

■キャンセル・変更について

打ち合わせの末、最終的にご注文を頂いた後は、キャンセル・変更は出来かねます。 ご入金がまだの場合であっても、すでに作製の準備に入っておりますので、キャンセル・変更は出来ないものとお考え下さい。


■その他

●予告無くサービス内容を変更する場合がございます。
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